基本的にはクレジットカードでのご決済をお願いしています。
請求書でのお支払いをご希望の場合、年間契約の一括払い、かつ100名様以上でのお申込みとしています。請求書でのお支払いをご希望の場合は「運用サポートプラン」をご選択いただき、弊社サポートまでお問い合わせください。

初回申込時に初月1ヶ月分がクレジットカード決済されます。その後、1ヶ月ごとに自動的に決済されます。たとえば、15日に初回申込いただいた場合、15日当日に初月分を決済、翌月15日に2ヵ月目の決済となります。なお、月末31日にお申込の場合で翌月以降の月に31日が存在しない場合、その月は31日ではなく月末日での決済となります。

スタンダードプランでは、クレジットカードによる1ヶ月ごとの決済となります。

ご返金することはできません。1ヶ月ごとのご請求になりますので、次回決済日の前に余裕をもってプランをキャンセルください。

ユーザー数に応じた課金体系となります。たとえば、スタンダードプランで10名様にてご利用の場合、月額1500円 × 10ユーザー ＝ 15,000円/月 (税抜) が毎月のご利用料金となります。

支払い処理が失敗すると、初回申込時にご登録頂いたアカウントのメールアドレスにお知らせいたします。その後、10日間以内に最大3回まで支払い処理が再試行されます。決済の再試行に失敗した場合、Resilyのご利用を停止させていただきます。

ユーザーを追加したタイミングごとに決済となり、次回更新日までの日割り金額をご請求します。以降、追加ユーザーも含めた全ユーザー数のご利用料金を毎月ご請求させていただきます。
【例】
・課金開始日 1月15日
・1ユーザー追加日 1月20日
の場合、15日〜20日のご利用料金を割引きのうえ、ご請求します。以降、翌月からは追加した1ユーザー分も含めた合計ユーザー数の金額にてご請求となります。

無料トライアル中にご登録いただいたデータは、有償ご契約のお申込後も引き続きご利用できます。

はい、可能です。スタンダードプランの場合、管理者権限をお持ちのユーザーであればツール内設定画面からすぐに解約 (プランのキャンセル) が可能です。

導入でご不明な点はこちらよりお問い合わせください。

万全のサポート体制で、パソコンが苦手でも安心してご利用いただけます。ツール内のチャットからお気軽にお問い合わせください。なお、スタンダードプランでは、OKRの作成方法や自社内での運用設計といった操作方法以外のご相談をサポート対象外としています。ご了承ください。

クレジットカードが承認されない場合、ほとんどの場合はカード番号などの誤入力が原因です。もう一度、入力した情報にお間違いがないかご確認ください。

それでもエラーが発生する場合は、クレジットカードの有効期限や上限金額の設定をご確認ください。もしかしたら、新しいカード情報を追加していただく必要があるかもしれません。場合によってはご利用されている銀行またはクレジットカード会社に問い合わせることもおすすめします。

クレジットカードの利用明細書には「Resily Cloud Service」または「Resilyクラウドサービス」と表示されます。

Stripe社のサービスを通じてクレジットカード支払処理・情報保護をしています。

スタンダードプランの場合、クレジットカードからその他支払方法への変更はできません。ご了承ください。

クレジットカード決済後、決済完了の通知メールを送信します。紙の書面はございません。

決済完了後のメールより領収書をダウンロード可能です。

一定の期間を経て、完全に削除させていただきます。予めご了承ください。なお、Resilyではご登録いただいたデータをCSV形式でエクスポートできますので、ご活用ください。

退会前のデータを継続利用することは出来かねます。予めご了承ください。なお、Resilyではご登録いただいたデータをCSV形式でエクスポートできますので、ご活用ください。

スタンダードプランの場合、月額1500円／ユーザーとなります。運用サポートプランをご希望の場合はこちらからお問い合わせください。

ほとんどのブランドのクレジットカードをご利用可能です。詳しくはこちらをご確認ください。